特定商取引法に基づく表記(返品など)

販売業者     和音   小野 京子
運営統括責任者名     小野 嘉一郎
〒400-0822
住所  山梨県甲府市里吉1丁目9番8号
電話  055-233-9411 携帯 090-2448-3186(小野)
屋号またはサービス名  和音

●商品代金以外の料金の説明「 送料 代金引換手数料 銀行振り込み、郵便払い込み手数料・振替手数料」
●申込有効期限    7日
●不良品       商品につきましては万全を期しておりますが、万が一、当店のお品間違い 又は配送等の事故等により不良品となりました場合はその旨当店までご連絡お願い致します 。その場合は商品到着から3日以内にメールにてご連絡下さい。手づくり雑貨品に付きましては1点ものに付き交換が出来ませんので、返品お願いします。返品後清算致します。
●販売数量       手づくり雑貨は1点物に付き、セット品以外はそれぞれ1点となります。

                 アニマル雑貨は商品に寄ります(1点~5点以内)

●返品         お客様のご都合による返品は不可

但し、初期不良又は配送中の事故による破損は並びにお品間違いの交換・返品のご連絡は商品到着後3日以内にメールでお願いします ※手作り雑貨品につきましても1点物の為返品不可(但し初期不良、配送中の事故による破損、お品間違いの場合を除きます)
●返品期限        メールにてご連絡後1週間以内にてお願い致します。
●返品送料        着払いにてお願い致します。

 

●引渡し時期      銀行振り込み・郵便払い込み・郵便振替の場合は入金確認後5日以内。代引きの場合はご注文確定後3日以内に発送(発送からお届けまで3日~5日)

 

●お支払い方法      銀行振り込み・代金引換・郵便振替
●お支払い期限      商品注文確定後1週間以内にお願い致します。

●銀行振り込/払い込み先  【みずほ銀行】【ゆうちょ銀行】がご利用頂けます。
<お振り込み/払い込み手数料>   お客様のご負担でお願い致します。
<お振込先>       ご注文確定後、ご注文確認メールにてお振込先をご連絡いたします。
<有効期限>       注文確定後、7日以内にお振り込みください。入金確認後発送いたします。※7日過ぎてもご入金の確認が出来なかった場合はご注文を無条件にてキャンセルさせて頂きますのであらかじめご了承ください。


●配送について                 
    ■ ゆうパック740円

<配達日・配達時間>をご指定できます。(一部地域を除く) 

<代金引き換>をご利用いただけます。 ※伊豆七島・離島は数日掛かります(天候にもよります。配達が天候、交通事情により遅延の可能性があります。
    ■ 定型外郵便 +追跡サービス 一律360円 

<代金引換>ご利用可。 

<配達日時・曜日>は指定できません。 

<お受け取り方法>はポスト投函です。 

配送中の紛失、破損、盗難に関しましては保障出来ませんので、ご心配な型はゆうパックをご利用下さい。

    ■ レターパックプラス 一律510円

<お受け取り方法> 対面手渡しです。 商品に寄ります。

<代金引換>はご利用不可。

<配達日時>は指定できません。

<配達日時・曜日>は指定できません。

    ■ レターパックライト 一律360円

<お受け取り方法>はポスト投函です。 商品の厚さにより対応できないものがあります。 

<代金引換>はご利用不可。 

<配達日時・曜日>は指定で きません

レターパックは配送中の紛失、破損、盗難に関しましては保障出来ませんので、ご心配な型はゆうパックをご利用下さい。 

    ■ 代引手数料 324円(3万円以内の場合)

 

●個人情報の利用
当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。
a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時
当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。
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●個人情報の安全管理
お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法 令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。